Знају ли грађани своја права – да ли струја и вода могу да буду ускраћене?
Телефон, струја, вода и гријање су услуге од општег економског интреса. Чим видите да рачун није реалан или је превелик, извршите провјеру да ли је очитавање било регуларно. Ако се не подударају подаци, поднесите приговор на који пружалац услуга има обавезу да одговори у року од 30 дана. Пружалац услуга формира комисију у којој мора да буде један члан из регистрованог удружења потрошача. Чак и да су добро обрачунали, а нису испоштовали процедуру, "пашће" пред судом, појаснио је правник Милко […]
